VoIP Update Technology 4.0

VoIP
VoIP

VoIP: Fungsi, Contoh, Cara Kerja, Kelamahan dan Kelebihan

Teknologi VoIP adalah salah hal yang cukup membantu pada era modern sekarang, semua semakin dimudahkan dalam bidang komunikasi.

Kalau dulu komunikasi atau sekedar ingin mendengar suara kekasih yang di sayang atau mungkin kangen dengan keluarga saat Anda kerja di luar kota mesti lewat telepon kabel untuk menghilangkan kangen. Tapi telepon kabel memerlukan biaya yang cukup mahal.

Hingga muncul era selanjutnya dengan telepon seluler yang bisa dibawa kemana-mana. Namun biaya untuk sekali telepon membutuhkan biaya yang cukup mahal bagi sebagian orang. Hingga sebagian orang memilih untuk mengirim SMS saja.

Tak bisa di pungkiri perkembangan yang begitu pesat dalam bidang komunikasi telah melahirkan berbagai fitur komunikasi yang baru juga punya biaya yang cukup murah. Disamping itu juga mempunyai kecepatan dan kestabilan yang mumpuni.

Salah satunya adalah berkirim suara lewat jaringan internet, kalau dulu masih menggunakan pulsa ataupun kabel. Sekarang ini semakin simple dan di gadang-gadang punya biaya yang sedikit lebih murah. Teknologi terbaru baru ini banyak digunakan anak muda sekarang tak terkecuali semua kalangan.

Teknologi komunikasinya sendiri bernama VOIP singkatan dari Voice over Internet Protocol, disebut juga IP Telephony, Internet Telephony, atau Digital Phone. Punya pengertian kurang lebih suara yang akan dikirim diubah menjadi data dahulu yang kemudian dikirim melalui jaringan internet.

Secara teknis nya teknologi voip adalah mengubah suara yang diubah menjadi data kemudian ditransfer melalui Internet Protocol (IP). VoIP sendiri telah di implementasi kan ke berbagai standar juga protokol open source dengan kata lain sudah banyak pemanfaatannya.

Beberapa protokol yang sudah melakukan implementasi atau penerapan voip adalah 323,MGCP (Media Gateway Control Protocol), SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Real-time Transport Protocol), SDP (Session Description Protocol), IAX (Inter-Asterisk eXchange).

Fungsi VoIP

Fungsi VoIP
Fungsi VoIP

Fungsi VoIP adalah terutama memudahkan kita dalam hal berkomunikasi. Entah itu antar lantai, antar kantor, antar desa, antar kota, dan tentu yang lebih luas antara dunia atau benua. Jadi Anda bisa merasa dekat dengan keluarga Anda, juga pasangan serta teman Anda yang berada jauh diluar.

Tentu dengan biaya yang cukup murah jika dibanding komunikasi konvensional lainnya. Dalam perkembangannya VoIP sendiri tak hanya berupa pengiriman suara atau audio, namun bisa juga berkirim visual atau video. Banyak aplikasi yang beredar, selain di PC Anda.

Jika dulu sebelum era smartphone menjamur, pengirimannya hanya lewat pc atau laptop yang menggunakan skype untuk Anda berkomunikasi, nyatanya sekarang sudah lebih banyak lagi beredar dengan berbagai desain aplikasi yang ditawarkan, namun tetap dengan fungsi utamanya mengubah suara atau visual jadi data dan mengirimnya lewat jaringan internet.

Teknologi voip tentu tidak hanya berhenti disitu saja, masih banyak pengembang yang memaksimalkan voip sendiri. Agar lebih maksimal dalam penggunaannya dan minim kekurangan dan para pengguna bisa bisa semakin cepat dalam penggunaannya.

Cara Kerja VoIP

Cara Kerja VoIP
Cara Kerja VoIP

Cara kerja teknologi VoIP adalah mengkonversi suara yang diterima dari speaker komputer menjadi paket data digital.

Lalu, paket data dari komputer tersebut dilanjutkan transmisinya melalui Hub atau Router atau modem ADSL menggunakan jaringan internet untuk diterima di tempat tujuan pengiriman paket data yang menggunakan perangkat yang sama yaitu komputer atau bahkan gadget.

Pengiriman sinyal ke remote destination (tujuan pengiriman paket data) dapat dilakukan secara digital, caranya yaitu sebelum data suara analog dikirim yang kemudian sinyal analog tersebut terlebih dahulu diubah menjadi data digital menggunakan ADC (Analog to Digital Converter), untuk kemudian ditransmisikan ke penerima / pengguna.

Dan selanjutnya di perangkat penerima, data digital tersebut dipulihkan kembali menjadi data suara analog menggunakan DAC (Digital to Analog Converter) secara gampang nya suara atau video Anda diubah menjadi data, kemudian dikirim melalui jaringan internet.

Kurang lebih seperti itulah voip bekerja. Format digital lebih mudah dikontrol dalam arti dapat dikompresi dan dikonversi menjadi format dengan kualitas yang lebih baik dan sesuai keinginan, di samping itu data digital juga lebih bisa bertahan dari gangguan noise daripada data suara analog, mungkin juga lebih stabil dalam penerimaan, tergantung juga sinyal jaringan di lokasi Anda.

Konsep paling sederhana dalam sistem voip adalah dua buah perangkat komputer ataupun gadget yang sama-sama terhubung dalam jaringan internet yang penggunaanya sama-sama menggunakan aplikasi voip untuk saling berkomunikasi.

Kebutuhan atau ketentuan paling dasar bagi perangkat komputer ataupun gadget Anda agar dapat melakukan koneksi voip adalah komputer atau gadget yang terkoneksi ke jaringan internet, serta terpasang sound card yang didukung dengan perangkat speaker dan mikrofon. Dan sekarang pun sudah banyak smartphone yang dilengkapi pengeras suara yang jernih.

Pada perkembangannya, teknologi sistem voip berkembang, begitu juga bentuk perangkatnya pun berkembang. Tidak cuma dalam bentuk set komputer yang saling terkoneksi dalam jaringan internet, tapi juga bisa dengan gadget serta peralatan lain misalnya pesawat telepon yang dapat terkoneksi dengan jaringan voip.

Network data dengan gateway atau gerbang untuk teknologi voip membuatnya dapat terkoneksi dengan PABX atau jaringan telepon analog, memungkinkan terjadinya komunikasi antara komputer dengan pesawat / extension di kantor.

Pada teknologi voip klasik jaringannya adalah berformat komputer ke komputer atau PC ke PC. Berbekal PC yang ada soundcard, mikrofon, dan tersambung ke jaringan internet, maka sambungan voip dapat dilakukan. Perkembangan selanjutnya yaitu kombinasi jaringan PABX dan voip, pada bentuk jaringan seperti ini diperlukan gateway.

Dan sekarang berkembang melalui gadget yang bentuknya relatif kecil, jadi bisa dibawa kemana-mana saat melakukan pengiriman pesan suara ataupun video.

Contoh VoIP

Contoh-VoIP
Contoh-VoIP

Tidak bisa terlepas dari fungsi awalnya, yang memang untuk memudahkan komunikasi. Tapi ada satu lain hal bahkan bisa menjauhkan, yakni tidak saling menyapa orang yang berdekatan terlepas dari semua alasan yang menyertainya. Beragam contoh teknologi voip bisa di lihat dalam aplikasi chatting sekarang ini.

Bahkan hampir semua aplikasi itu telah memanfaatkan teknologi voip. Entah itu sekedar mengirim pesan suara atau video. Beberapa aplikasi di antara  pemanfaatan teknologi voip adalah skype, yang memang sudah lama ada.

Ada juga ekiga yang tak kalah populer dengan skype. Selain kedua aplikasi itu, masih banyak aplikasi lain yang tak kalah bagus. Juga banyak beredar di playstore juga appstore.

Beberapa di antaranya mungkin sudah tak asing bagi Anda, mungkin juga malah sudah Anda pemakai dari salah satu diantaranya.

Aplikasi-aplikasi yang memanfaatkan teknologi voip adalah Line, Whatsapp, wechat, google duo, Hangout dan tentu masih banyak lagi.

Namun dari berbagai kemudahan juga manfaat yang diberikan. Teknologi voip tentu punya kekurangan, atau mungkin kelebihan. Karna teknologi voip itu tak bisa terdeteksi, karena bukan provider. Maka dari itu para pelaku kejahatan cyber atau cyber crime memanfaatkan celah itu untuk melakukan penipuan secara online.

Jadi untuk Anda yang menggunakan layanan pemanfaatan teknologi voip itu harus lebih berhati-hati dalam memberikan informasi penting atau pribadi melalui aplikasi-aplikasi berbasis teknologi voip, karna rawan disalahgunakan.

VoIP Vs PSTN

Kalkulasi VoIP dengan PSTN
Kalkulasi VoIP dengan PSTN

Pada jaringan suara konvesional pesawat telepon langsung terhubung dengan PABX (Privat Automated Branch exchange) atau jika milik TELKOM terhubung langsung dengan STO (Sentral telepon Otomat) terdekat. Dalam STO ini ada daftar nomor-nomor telepon yang disusun secara bertingkat sesuai dengan daerah cakupannya.

Baca Juga: Kalkulasi biaya VoIP dan PSTN

Jika dari pesawat telepon tersebut mau menghubungi rekan yang lain maka tuts pesawat telepon yang ditekan akan menginformasikan lokasi yang dituju melalui nada-nada DTMF, kemudian jaringan akan secara otomatis menghubungkan kedua titik tersebut.

Bentuk paling sederhana dalam sistem VoIP adalah dua buah komputer terhubung dengan internet. Syarat-syarat dasar untuk mengadakan koneksi VoIP adalah komputer yang terhubung ke internet, mempunyai kartu suara yang dihubungkan dengan speaker dan mikropon. Dengan dukungan perangkat lunak khusus, kedua pemakai komputer bisa saling terhubung dalam koneksi VoIP satu sama lain.

Bentuk hubungan tersebut bisa dalam bentuk pertukaran file, suara, gambar. Penekanan utama untuk dalam VoIP adalah hubungan keduanya dalam bentuk suara. Jika kedua lokasi terhubung dengan jarak yang cukup jauh (antar kota, antar negara) maka bisa dilihat keuntungan dari segi biaya. Kedua pihak hanya cukup membayar biaya pulsa internet saja, yang biasanya akan lebih murah daripada biaya pulsa telepon sambungan langsung jarak jauh (SLJJ) atau internasional (SLI).

Pada perkembangannya, sistem koneksi VoIP mengalami evolusi. Bentuk peralatan pun berkembang, tidak hanya berbentuk komputer yang saling berhubungan, tetapi peralatan lain seperti pesawat telepon biasa terhubung dengan jaringan VoIP. Jaringan data digital dengan gateway untuk VoIP memungkinkan berhubungan dengan PABX atau jaringan analog telepon biasa.

Komunikasi antara komputer dengan pesawat (extension) di kantor adalah memungkinkan. Bentuk komunikasi bukan Cuma suara saja. Bisa berbentuk tulisan (chating) atau jika jaringannya cukup besar bisa dipakai untuk Video Conference.

Dalam bentuk yang lebih lanjut komunikasi ini lebih dikenal dengan IP Telephony yang merupakan komunikasi bentuk multimedia sebagai kelanjutan bentuk komunikasi suara (VoIP). Keluwesan dari VoIP dalam bentuk jaringan, peralatan dan media komunikasinya membuat VoIP menjadi cepat populer di masyarakat umum.

Khusus untuk VoIP bentuk primitif dari jaringan adalah PC ke PC. Dengan memakai PC yang ada soundcardnya dan terhubung dengan jaringan maka sudah bisa dilakukan kegiatan VoIP. Perkembangan berikutnya adalah penggabungan jaringan PABX dengan jaringan VoIP.

Disini dibutuhkan VoIP gateway. Gambarannya adalah lawan bicara menggunakan komputer untuk menghubungi sebuah office yang mempunyai VoIP gateway.

Pengembangan lebih jauh dari konfigurasi ini berbentuk penggabungan PABX antara dua lokasi dengan menggunakan jaringan VoIP. Tidak terlalu dipedulikan bentuk jaringan selama memakai protocol TCP/IP maka kedua lokasi bisa saling berhubungan.

Yang paling komplek adalah bentuk jaringan yang menggunakan semua kemungkinan yang ada dengan berbagai macam bentuk jaringan yang tersedia. Dibutuhkan sedikit tambahan keahlian untuk bentuk jaringan yang komplek seperti itu.

Pada awalnya bentuk jaringan adalah tertutup antar lokasi untuk penggunaan sendiri (Interm, Privat). Bentuk jaringan VoIP kemudian berkembang lebih komplek. Untuk penggunaan antar cabang pada komunikasi internal, VoIP digunakan sebagai penyambung antar PABX.

Perkembangan selanjutnya adalah gabungan PABX tersebut tidak lagi menggunakan jaringan tertutup tetapi telah memakai internet sebagai bentuk komunikasi antara kantor tersebut. Tingkat lebih lanjut adalah penggabungan antar jaringan. Dengan segala perkembangannya maka saat ini telah dibuat tingkatan (hirarki) dari jaringan Voip.

Keuntungan VoIP

Keuntungan VoIP
Keuntungan VoIP

VoIP Mudah Diinstall, Dikonfigurasi, dan Dimaintain

Proses pemasangan IP Phone cukup sederhana bahkan untuk orang-orang dengan pengetahuan teknis yang terbatas. Daripada memiliki seseorang datang dan kabel telepon dijalankan melalui fasilitas Anda, Anda dapat mengatur IP Phone dan siap untuk pergi dengan cepat.

Rendah Biaya Panggilan

Penghematan biaya adalah manfaat utama menggunakan layanan VoIP telepon. Sebagian besar bisnis menggunakan VoIP untuk melakukan panggilan jarak jauh dengan biaya yang sangat rendah. Bahkan kita dapat menghemat 80% -90% pada tagihan bulanan telepon dengan menggunakan VoIP. Manfaat ini dinyatakan oleh masyarakat sendiri dalam survei setelah menggunakan VoIP

Nomor bisa dibawa kemanapun anda pergi

Apakah Anda ingin menata ulang atau memperluas ruang kantor Anda? Sistem telepon VoIP memungkinkan pengguna mengakses web portal yang nyaman untuk mengkonfigurasi ulang sistem setiap saat. Sistem telepon VoIP juga bagus untuk usaha atau bisnis yang memiliki pekerja lapangan atau pekerja yang sering bepergian. Panggilan dapat dialihkan ke mana saja kemanapun anda pergi karena sistem fitur VoIP sudah berbasis awan.

Kualitas Suara Jernih dan Tinggi

Kualitas suara menggunakan layanan telepon Internet adalah sangat jernih, halus, dan benar-benar terdengar. Sepertinya halnya orang itu berbicara di samping atau belakang anda.

Skalabilitas

Layanan telepon Internet benar-benar terukur. Jika bisnis Anda berkembang maka Anda dapat membuat nomor yang berbeda untuk karyawan Anda. Dan semua komunikasi internal dalam kantor yang benar-benar bebas biaya.

Kebutuhan Bandwidth Sangat Kecil

Penggunaan bandwidth yang lebih kecil daripada telepon biasa. Dengan majunya teknologi penggunaan bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil. Penggunaan data memungkinkan suara hanya membutuhkan sekitar 8kbps bandwidth.

Dapat Terintegrasi Dengan Perangkat Lain

Memungkinkan digabung dengan jaringan telepon PBX analog yang sudah ada. Dengan adanya gateway bentuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa menggunakan pesawat analog.

Mudah dikelola

Kita dapat dengan mudah mengelola layanan internet VoIP dan memelihara catatan sangat mudah. Semua catatan panggilan dikelola di komputer. Jadi tidak ada masalah Anda sambil mengelola dan memelihara catatan.

Kelemahan VoIP

Kelemahan VoIP
Kelemahan VoIP

Kualitas Suara Tidak Jernih

Ini merupakan efek dari kualitas jaringan yang tidak stabil dari sisi client ke VoIP Server / IP PBX. Namun jika koneksi internet yang digunakan dengan status ping dibawah 300ms, maka kualitas suara akan jernih – bahkan lebih jernih dari sambungan PSTN Telkom dan tidak terputus-putus.

Ada Jeda Komunikasi / Delay

Ada jeda dalam berkomunikasi. Proses perubahan data menjadi suara, jeda jaringan, membuat adanya jeda dalam komunikasi dengan menggunakan VoIP. Kecuali jika jaringan anda stabil (lihat di poin atas).

Menghambat Jaringan Existing

Berpotensi menyebabkan jaringan terhambat/Stuck. Jika pemakaian VoIP semakin banyak, maka ada potensi jaringan data yang ada menjadi penuh jika tidak diatur dengan baik. Pengaturan bandwidth sangat perlu agar jaringan di perusahaan tidak menjadi jenuh akibat pemakaian VoIP.

Fitur dan Manfaat VoIP

Ada banyak manfaat dan kelebihan dari layanan telepon internet. Diantaranya terdiri atas :


Speed Dial

Berfungsi untuk memudahkan panggilan telepon tanpa harus menekan banyak angka dari nomor teleponnya.

Limit Duration

Berfungsi untuk membatasi lamanya pembicaraan. (Lamanya pembicaraan telepon bisa diatur sesuai dengan kebutuhan).

Limit Destination

Bermanfaat membatasi nomor tujuan telepon.

Time Limit

Berfungsi untuk membatasi waktu pemakaian telepon. (dapat di setting pada jam tertentu saja).

Multi Password

Berfungsi untuk mengontrol penguna telepon berdasarkan Password masing-masing.

Alat VoIP Mahal

Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP dengan PABX (VoIP Gateway) relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin populernya VoIP ini maka harga peralatan tersebut juga mulai turun harganya.

Kesimpulan

VoIP
VoIP

Dari pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa VoIP adalah Teknologi Komunikasi yang menggunakan media internet untuk melakukan komunikasi suara jarak jauh secara langsung. Ada beberapa protokol yang menjadi penunjang jaringan VoIP, antara lain:

  • TCP/IP
  • SIP
  • 323

Keamanan yang bisa digunakan dalam VoIP:

  • VoIP call private network
  • Firewall dan Packetized Voice
  • VoIP Lockdown

Kualitas suara VoIP dipengaruhi oleh beberapa parameter yaitu kapasitas bandwidth, tingkat hilang paket dan waktu tunda yang terjadi di dalam jaringan. Kapasitas bandwidth adalah ketersediaan sumber daya jaringan dalam bentuk lebar pita yang digunakan untuk mentransmisikan data paket.

Tingkat hilang paket adalah parameter yang menyatakan besarnya laju kesalahan yang terjadi sepanjang jalur pengiriman data paket dari pengirim ke penerima. Waktu tunda adalah parameter yang menyatakan rentang waktu yang diperlukan untuk mengirimkan paket dari pengirim ke penerima.

Dengan segala potensi yang ada terutama biaya yang relatif murah untuk komunikasi jarak jauh, VoIP sangat berpotensi dikembangkan. Paradigma bahwa PSTN adalah inti dari jaringan suara harus diubah bahwa telepon analog biasa adalah bagian dari IP Telephony, yang mengakibatkan perkembangan IPTelePhony akan jauh berkembang dengan pesat dibandingkan telepon analog biasa.

Referensi 1

Referensi 2

Referensi 3

Referensi 4

Leave a Comment